Nueve visitantes aterrizaron ayer en nuestro sitio ya a mitad de decisión. Tenían a la vista el badge de la Microsoft Store, sabían qué aplicación querían y llegaron buscando confirmación de que lo que había al otro lado de ese clic coincidía con lo que esperaban. Es un tipo de tráfico distinto al de un buscador de Google, al de una madriguera de Reddit o al de un lector del blog: estos visitantes llegan precalificados, y la página que los recibe decide si la instalación se lleva a cabo realmente.
La página que hace ese trabajo es /software/. Funciona menos como una página de aterrizaje de marketing y más como un directorio: cada producto tiene su propia entrada con una breve descripción, una o dos capturas, el número de versión y el badge de la Store en la parte superior. No hay carrusel, ni vídeo principal, ni pop-up. Al visitante se le da exactamente una cosa que hacer, y la hace. Cuando nueve de los visitantes de ayer llegaron desde apps.microsoft.com, fue porque esa ficha de la Store los remitió aquí para conocer el detalle que la propia Store no incluye.
La señal de ese número no es el volumen bruto; nueve es poco. Es la calidad de la intención. Un clic en la Store es lo más parecido que tenemos a una mano levantada en tráfico orgánico: alguien ya vio nuestra ficha, leyó la descripción, decidió que el precio estaba bien y solo se detuvo porque quería comprobar quién había detrás. El proceso de revisión editorial de la Microsoft Store también significa que los visitantes que llegan desde ella ya han pasado un filtro de confianza que nosotros no tenemos que reabrir en la página. Por eso la tasa de rebote en /software/ está muy por debajo de la media del sitio, y por qué el tiempo en página allí es uno de los más sólidos del embudo: estos visitantes leen antes de hacer clic.
La lección práctica es que una página de directorio de productos limpia se va acumulando de formas que una campaña nunca logrará. Las fichas de la Store no caducan cuando termina una campaña; el badge en la barra lateral de nuestra app y la página de la ficha en el lado de Microsoft siguen señalando a /software/ durante toda la vida de la aplicación. Los nueve visitantes de ayer no costaron nada adquirirlos y no requirieron revisión creativa para convertirlos. El trabajo se hizo hace meses, cuando la página de directorio se estructuró para responder a las cuatro preguntas que realmente se hace un visitante de la Store: ¿es el mismo producto?, ¿está actualizado?, ¿qué aspecto tiene? y ¿se puede hacer clic en el badge?
Si estás desarrollando una app para Windows y tu sitio no tiene una página /software/ discreta y bien cuidada, la Microsoft Store te está enviando visitas que no tienes forma de captar. Una sola página con nombre, descripción, versión, capturas y el badge de la Store en la parte superior es toda la inversión. Todo lo demás en la página es opcional; esos cinco elementos no lo son. Una vez publicada, la Store hace el resto; ayer lo demostró.