Ieri nove visitatori sono atterrati sul nostro sito già nel mezzo del loro percorso decisionale. Avevano il badge del Microsoft Store ben visibile, sapevano quale app desideravano, e sono arrivati cercando conferma che ciò che si trovava dall'altra parte del clic corrispondesse a ciò che si aspettavano. È un tipo di traffico diverso da quello di chi cerca su Google, di chi si perde nei thread di Reddit o di chi legge un blog: questi visitatori arrivano prequalificati, ed è la pagina che li accoglie a decidere se l'installazione avvenga davvero.
La pagina che svolge questo compito è /software/. Funziona meno come una landing page di marketing e più come una directory: ogni prodotto ha una propria scheda con una breve descrizione, uno o due screenshot, il numero di versione e il badge dello Store in cima. Niente caroselli, niente video hero, niente pop-up. Al visitatore viene data esattamente una cosa da fare, e la fa. Quando nove dei visitatori di ieri provenivano da apps.microsoft.com, era perché quella scheda dello Store li aveva indirizzati qui per i dettagli che lo Store stesso non offre.
Il segnale in quel numero non è il volume grezzo: nove è piccolo. È la qualità dell'intento. Un clic sullo Store è la cosa più vicina a un'auto-candidatura che otteniamo nel traffico organico: qualcuno ha già visto la nostra scheda, letto la descrizione, deciso che il prezzo andava bene, e si è fermato solo perché voleva verificare chi c'era dietro. Il processo di revisione editoriale del Microsoft Store significa inoltre che i visitatori che arrivano da lì hanno già superato un filtro di fiducia che noi non dobbiamo mai rimettere in discussione sulla pagina. Ecco perché la frequenza di rimbalzo su /software/ è ben al di sotto della media del sito, e perché il tempo sulla pagina è uno dei più solidi nel funnel: questi visitatori leggono prima di cliccare.
La lezione pratica è che una pagina directory di prodotto pulita si accumula in modi che una campagna non farà mai. Le schede dello Store non scadono quando finisce una campagna; il badge nella barra laterale della nostra app e la pagina della scheda sul lato Microsoft continuano a puntare a /software/ finché l'app esiste. I nove visitatori di ieri ci sono costati zero da acquisire e non hanno richiesto alcuna revisione creativa per essere convertiti. Il lavoro è stato fatto mesi fa, quando la pagina directory è stata strutturata per rispondere alle quattro domande che un visitatore dello Store si pone davvero: è lo stesso prodotto, è aggiornato, che aspetto ha, e il badge è cliccabile.
Se stai sviluppando un'app per Windows e il tuo sito non ha una pagina /software/ silenziosa e ben tenuta, il Microsoft Store sta inviando visitatori che non hai modo di intercettare. Una singola pagina con nome, descrizione, versione, screenshot e il badge dello Store in cima è tutto l'investimento necessario. Tutto il resto sulla pagina è facoltativo; quei cinque elementi non lo sono. Una volta pubblicata, il Store fa il resto: ieri lo ha dimostrato.